Política de Frete

ATENÇÃO AO ENDEREÇAMENTO DOS PEDIDOS

Na Liz Stetic, cuidamos para que seus produtos cheguem até você com segurança e eficiência. Por isso, é fundamental que o endereço de entrega esteja correto e completo no momento da compra.

 

DESTINATÁRIO AUSENTE

Por favor, certifique-se de que haverá alguém disponível no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizarão até três tentativas de entrega. Caso não seja possível entregar a encomenda, ela será encaminhada para a agência mais próxima, onde você terá até 7 dias corridos para retirá-la. Se a retirada não for feita dentro desse prazo, o pacote será devolvido ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do produto.

 

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

Lamentamos informar que não nos responsabilizamos por endereços preenchidos de forma incorreta ou incompleta. Caso isso ocorra, os Correios devolverão o pacote ao remetente, sem realizar outras tentativas de entrega. Em caso de entrega não realizada devido a divergência no endereço informado, não será possível efetuar reembolso, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

 

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de 15 a 35 dias úteis após o despacho do pedido. No entanto, é importante ressaltar que fatores externos, como atrasos na liberação alfandegária, greves dos Correios ou condições climáticas adversas, podem influenciar no tempo de entrega. O tempo de separação do produto é de 1 a 3 dias e oferecemos frete grátis.

 

FORMAS DE ENVIO

Todos os produtos são enviados pelos Correios. Em casos específicos, como destinatário ausente ou endereço incorreto, você poderá ser solicitado a buscar o produto na agência mais próxima de sua residência. Pedimos sua atenção ao preencher o endereço para evitar transtornos. Após três tentativas de entrega sem sucesso, o produto ficará disponível na agência por até 7 dias. Após esse período, ele será devolvido ao remetente.

 

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

É importante destacar que qualquer importação está sujeita a procedimentos alfandegários. Caso haja cobranças adicionais, como taxas alfandegárias, entre em contato conosco em até 48 horas, fornecendo o valor pago aos Correios e anexando uma cópia do documento de tributação para que possamos providenciar o ressarcimento.

Ao realizar uma compra em nosso site, você declara estar ciente e concordar com todas as informações acima. Agradecemos a sua compreensão e confiança em nossa loja.